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新零售時代 地板企業需解讀四大關鍵詞

關鍵字:新零售  地板企業     來源:家居熱線     時間:2018/02/07

    導語:隨著互聯網盛行,電商行業發展迅猛,越來越多傳統家居建材行業不得不轉變固有模式,緊跟時代新潮流,而地板行業作為家居建材行業的一員,面對電商發展,也不能避免傳統實體店的衰落與倒閉的現象。

    與此同時,在電商大行其道的當下,馬云提出了新零售的概念,新零售不同于以往的電商,僅僅將“線上+線下”相結合,而是需要將物流與互聯網家居相配合,并能得到顧客認同感,才謂之新零售。那么在新零售時代,地板企業謀求新發展則需用新零售的概念來解決與分析問題,即精準、便利、服務、渠道四個關鍵詞。

    精準:定位、運營、數據都需精準

    首先,地板企業應該對目標消費群體進行更加精準的定位;其次,企業可以借助消費者數據和消費行為分析,實現商品和服務的精準推送。未來的零售必須借助大數據分析,大數據將對企業發揮至關重要的作用。地板可以在運營當中根據各終端店鋪提供的銷售、庫存數據來分析各地區不同類型消費者的喜好,以此實現地區化、差異化配貨,給消費者供應他們喜歡的產品,從而實現精準這一目的。

    便利:消費新模式與服務體系

    所謂的便利,是需要建立在滿足消費需求的基礎上,提供基準、便利的商品和服務,拓展滿足便利消費需求的新方式。地板企業想要將便利這個詞運用到極致,不僅需要給消費者提供眾多高性能、高顏值的產品,還要擁有非常完善的服務體系,從售前售中售后各方面提供全面的服務。

    服務:完善服務,得到顧客認同感

    線下實體店已步入以消費者為主導的時期,在消費者主導時期,第一位的是顧客,企業做的所有事情都是以獲取顧客需求為主導,只有提供滿足消費者需求的產品和服務才能留住消費者的心。地板企業應該以顧客核心,深入研究如今的消費市場和消費者心理,以此為基礎給消費者提供符合期望的產品和服務。

    渠道:發展全渠道,拓展發展空間

    其實線上與線下的本質是一致的,核心都是要抓住顧客,只是交易手段不一樣。發展全渠道是地板行業的必然選擇,線上交易幫實體企業擴展了新的發展空間,增加了門店的輻射范圍。近年來,很多互聯網家居企業加速布局線下體驗門店,利用網絡平臺加實體店的模式,打通線上線下,走上線上與線下深度融合的道路,讓新零售逐步落地。因此,地板企業也要開始積極探索緊跟新零售的步伐。

    后記:

    未來零售市場發展格局將朝多業態、多元化發展,實體零售要實現可持續發展,就必須跟緊消費者需求和市場大勢,順勢而生。同理,地板企業想要在新零售時代謀求發展,必須深刻了解什么是新零售,對于新零售的解讀也應做到心中有數,從精準、便利、服務、渠道四個詞語分析市場趨勢與消費者需求,以此解決企業發展的短板問題以及增強自身在市場的競爭力。

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