新地板竟滲污工商調解獲賠

關鍵字：地板  質量     來源：山西新聞網     時間：2018/04/20

    導語：裝修新居鋪設的地板磚竟然會滲污漬。日前，太谷賈堡天麗新都消費者石先生購買了有質量問題的地板磚，與商家、代理商爭持不下，最終經太谷縣市場監管局投訴中心調解獲賠18000元。

裝修新居鋪設的地板磚竟然會滲污漬。日前，太谷賈堡天麗新都消費者石先生購買了有質量問題的地板磚，與商家、代理商爭持不下，最終經太谷縣市場監管局投訴中心調解獲賠18000元。

3月8日，石先生向太谷縣市場監管局投訴舉報中心投訴稱，購買的地板磚裝修新房子不到一年，發現地板磚多處出現滲臟現象，后來多次與賣家溝通，對地板磚進行技術處理，過了一段時間后，地磚又出現了原來的問題。之后就賠償問題出現分歧，未達成一致，且經銷商和代理商互相推諉，一直未予處理和答復，于是求助市場局投訴舉報中心解決。

太谷縣市場監管局投訴舉報中心接到石先生投訴后，第一時間通知雙方當事人進行現場調解。根據《消法》規定“經營者應保證其提供的產品的質量”，經營者應承擔賠償地板磚責任。經過長時間的協調，經銷商愿賠償消費者18000元，消費者對此表示滿意。

在此，太谷縣市場和質量監督管理局提醒廣大消費者，地板磚屬建材商品，有防滑型和非防滑兩種，消費者在購買過程中一是要到正規建材門市，二是要查看產品有無廠名、廠址、合格證，三是要當場查看產品是否有瑕疵。