認證量身打造 央視曝光背后誰該為地板業榮譽買單?
關鍵字:地板業 榮譽 買單 來源:中華地板網 時間:2015/04/01
導語:2015年3月27日,央視《經濟半小時》欄目再次讓地板等家居建材行業陷入水深火熱之中,“銷量排名花錢就能買”也讓不少業內品牌成了“熱鍋上的螞蟻”,其中更是包括業內數一數二的大牌。為何這些有實力、有口碑的“大牌”仍然熱衷于認證榮譽的獲得?
2015年3月27日,央視《經濟半小時》欄目再次讓地板等家居建材行業陷入水深火熱之中,“銷量排名花錢就能買”也讓不少業內品牌成了“熱鍋上的螞蟻”,其中更是包括業內數一數二的大牌。為何這些有實力、有口碑的“大牌”仍然熱衷于認證榮譽的獲得?在榮譽推廣與曝光背后,誰又該為企業榮譽買單?難道“墻倒眾人推”真的就是國人可笑的劣性?筆者的疑問很多,整個行業需要去思考的也很多。
品牌認證你貪多嗎?錦上添花自然是“好事”
“中國品牌500強”“行業銷售量第一”還有各行各業各類的品牌認證,五花八門。將這些各行業連續獲得的認證連起來,估計也能圍著地球繞兩圈兒!在開篇提到的那期央視《經濟半小時》節目中,筆者不僅看到了各類雜牌,甚至是央視記者信口捏造的品牌,該機構也聲稱“交納一定費用就能辦!”還看到了已經在業內干得有模有樣的明星企業。
就拿被某媒體曝光的地板名企圣象來說,當然筆者再提圣象并沒有揭人傷疤的意思。從上市公司年報顯示的2014年圣象集團有限公司年報43億元的營收規模,或者從2014年11月15日圣象地板首創的全民地板日當天13萬9千單的單日銷售數字來看,圣象地板全國銷量第一似乎確確實實是個公認的事實。對于這樣的數據筆者是相信的,在“節骨眼兒上”上如果還用虛假數據做公關,那除非是圣象不想玩了。并且,我相信大部分消費者和筆者一樣,認為這些實實在在的數據比一張四方“證書”要有說服力得多!那么,究竟為何企業扎堆要不惜花重金去給自己認個證呢?
我們都有“認證情結”,那才是不忍揭的疤
如果你在當下的社會摸爬滾打過,相信你會有和筆者一樣的感受。就像“每個男人心中都有一座斷背山”一樣,每個人心中也有一個“認證情結”。這才是大家羞于啟齒的最大的傷疤。對于個人來說,從畢業證書、到各類五花八門的獲獎證書,將會給未來人生打下不小的烙印。有能力是一回事,手里得有塊體面兒的“敲門磚”才是父輩,以及父輩的父輩遺留下來的根深蒂固的思想。
同樣,放在企業身上來看,有銷量是一回事,得去把自己的銷量成績“蓋個功勛章”在這里就相當于是“敲門磚”的作用。畢竟,消費者不是時時刻刻能看到你的銷售數據,但是進店第一眼就能看到整墻的金光閃閃的“認證榮譽”。各項榮譽加身的個人,大眾是仰視甚至是膜拜的;各項認證用于標榜的企業,消費者是追捧和信任的。我不想在這里吐槽缺失了理性的消費是如何迂腐與愚昧。只是當我們把目光回到企業身上來的時候,“因為你信任榮譽,那我努力想辦法給你安全感,但當安全感被戳穿的時候,你反過來質疑我本來的成績和產品。”這多多少少會讓企業顯得憋屈。
就像,你因為不太體面的畢業證書來質疑我能力的時候,筆者肯定也是不干的。憑什么就得我買單啊?憑什么?
先標榜再曝光,榮譽宣傳孰之過?
從《經濟半小時》曝光內容來看,認證主要來源于一家名為“中國行業企業信息發布中心“的機構。在記者的暗訪中,各類證書被細分為多種行業類別,動輒數十萬上百萬所謂的“一定費用”令人乍舌!截至日前,該機構官網似乎已經被關閉,筆者并沒有在搜索引擎上搜到相關地址。
拋開“三無”認證機構,此前央視3·15晚會開始前的黃金廣告時段中,圣象就在9家家居廣告中占據一席。然而,還不到一個月的時間,在自家節目上圣象的認證亂象被曝光。那么筆者不禁想要叩問,對于有不實榮譽的品牌,是否應該在黃金時間加大宣傳推廣?在“明星代言”要承擔連帶責任的當下,電視宣傳、媒體推廣是否也要承擔連帶責任?還是說,打個廣告也只要給錢就可以!畢竟標榜了,可以曝光,曝光了還可以后續公關……
“墻倒眾人推”這出世態劇已經在“炎涼”的社會中上演了一出又一出。但是,如何做一位理性的企業家,做一名理性的消費者,用理性的目光去審視、去批判、去自省,這是行業也是任何個人都應該擁有的態度。